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　　大江网/景德镇头条客户端讯 为进一步强化用户端安全管理，系统推进隐患整改进度，切实消除居民用气燃气安全风险，2025年7月底，景德镇华润燃气有限公司经提案审议通过，《关于申请对用户端隐患进行免费整改的议案》正式落地。此次工作以公司客户服务部为主导，聚焦居民燃气用户橡胶软管这一高频隐患点，启动了以“保安全，消隐患，燃气管家进小区”为主题的全市范围橡胶软管隐患整改治理试点工作。

宣传现场（景德镇华润燃气有限公司 供图）

　　试点启幕：东西片区同步发力，首站整改见实效

　　8月5日，橡胶软管隐患整改试点工作拉开帷幕。为确保整改高效有序，景德镇华润燃气安排客服部提前与社区充分沟通，明确上门整改用户名单，让居民提前知晓、主动配合。当日，东片区软管隐患整改小队率先进驻珠山区安宇小区，结合历史安检记录中留存的软管隐患整改情况，精准对接目标用户，免费提供优质整改服务——将原有橡胶软管统一更换为符合国家标准的不锈钢金属波纹管。该类波纹管具备防鼠咬、防脱落、耐磨损、使用寿命长等多重优势，能从根本上解决橡胶软管老化、破损带来的安全隐患。经过数天集中攻坚，安宇小区共计整改软管隐患211处，这无疑是为该小区燃气安全增添了一份保障。

上门服务（景德镇华润燃气有限公司 供图）

　　次日，西片区软管隐患整改小队则前往昌江区历尧廉租房小区开展工作，针对该小区部分用户存在软管隐患却长期未整改的情况，小队延续“免费上门、精准整改”模式，成功整改软管隐患处。同时，燃气管还抓住入户服务的契机，向居民面对面普及燃气安全知识，包括日常用气检查要点、泄漏应急处置方法等；同时引导居民添加企业微信，搭建起长效安全沟通渠道。此举不仅解决了实际安全隐患，更有效提升了居民的燃气安全意识和自我防护能力，实现了“整改+ 宣传”的双重成效。

宣传现场（景德镇华润燃气有限公司 供图）

　　试点见效：群众反响积极，整改范围将扩至全市

　　截至目前，景德镇华润燃气已顺利完成在安宇小区和历尧廉租房的试点整改；8月11日，东片区小队进驻的陶新家园东西两区，也在公司统筹、现场配合及居民的支持下高效推进，截止至8月25日累计完成整改软管隐患314处，显著降低了片区安全风险。所有试点工作中，团队均同步开展燃气安全检查、抄表、催费及宣传一体化服务，实现“一次上门、多重服务”，既切实解决用气隐患，又因“免费、上门、贴心”的特点获群众广泛认可，整体收效良好、反响积极。

　　当前，各片区整改小队仍在持续推进工作：向西望去，泰豪珑原小区的燃气安全升级进入冲刺阶段，力求尽快清零隐患；向东看去，陶新家园东西两区整治行动仍在有序开展，确保不漏一户。此次试点并非终点，按照计划，全市其他居民小区将陆续纳入整改范围，逐步实现橡胶软管隐患整改全覆盖。?

　　未来，在公司统筹、社区协同及居民支持下，我们坚信“燃气管家进小区”工作将切实达成“保安全，消隐患”核心目标，让安全服务浸润千家万户，为全市居民营造更安全、更安心的用气环境。?