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大江网/景德镇头条客户端讯（通讯员吴瑞烁）近日，一对老年夫妇手提一大袋沉甸甸的硬币，来到上饶银行珠山支行办理存款业务。面对如此多的硬币，老人起初面露难色，试探性地询问工作人员能否帮忙办理。在了解客户需求后，该行工作人员迅速响应，为避免影响其他客户正常办理业务，当即启动“绿色通道”，安排专人帮两位老人整理硬币。
柜员耐心细致地对硬币进行分类、清点、码放与核对，整个过程高效有序，仅用20分钟便完成了总计2800元硬币的准确清点，并快速为老人办妥存款手续。原本的担忧被贴心服务化解，业务办理结束后，两位老人连连称赞：“本来还怕这么多硬币不好存，会给你们添麻烦，没想到这么快就办好了，你们的服务真是没话说。”
一袋硬币，承载着客户对银行的信任；一句赞誉，印证着该行“客户为先”的服务理念。未来，上饶银行珠山支行将继续从细微处发力，在平凡服务中彰显责任担当，持续优化服务流程、提升客户体验，让每一位走进网点的客户都能感受到“家”一般的温暖与便捷。
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