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大江网/景德镇头条客户端讯“以前挂号要排长队，又不会用机器，看个病真麻烦。现在有人全程陪同，还帮我拿药，方便多了�！薄袄匆皆悍⑾滞谴奖？�，幸好志愿者教我申领了电子医保码，不然就白跑一趟了�！苯眨簧倮夏昊颊叩骄暗抡蚴械谝蝗嗣褚皆壕驼锸备写テ纳�。
据悉，景德镇市第一人民医院门诊部在原有老年友善服务基础上，推出“瓷心助老”服务，为75岁以上的老年患者提供全程陪诊服务。在门诊大厅，设有醒目的“瓷心助老”宣传牌，预检分诊护士密切关注需要帮助的老年患者，并及时通知志愿者提供支持。 志愿者们佩戴着“瓷心助老”袖章，为老年患者提供全方位陪诊服务，包括陪同挂号缴费、候诊检查、取药、取报告单、办理入院手续等。针对不熟悉自助机操作的老年患者，志愿者还提供一对一指导，有效缩短了老年患者的就诊时间。
75岁以上老人如需陪检服务可提前预约，预约电话：0798-8568058(周一至周六8:00-11:00；周一至周四14:30-17:00接听，预约时请说明老人姓名、检查项目及日期，医院会安排专人全程陪同，协助完成挂号、就诊、缴费、取药、检查、入院等事宜)。
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